2017/08/22

要注意! U-next 解約

お気をつけ下さい

日本のポイントサイトを利用して U-next のお試し視聴をすると、ポイントが貰えます U-next から直接登録では、お試し視聴ができるだけなので ポイントサイトを経由した登録が断然お得です 海外在住でも VPNを利用すると日本の動画サービスが視聴できますので当ブログでもお薦めしているのですが、お試し視聴期間終了前の解約は必須です 解約しないと継続扱いになり、料金が登録のクレジットカードに課金されます 

ところが、このU-next の解約が曲者でした 解約したと思っていても実は契約が続いており、課金されることがあるという報告がありましたのでみなさまご注意下さい


契約解除がわかりにくい

契約がどうして解除になっていないのか ポイントタウンで説明します

ビデオのみの契約

こちらで登録する場合は問題ありません アカウント上で解約手続きをして、確認メールを受け取れば解約完了です 



電子書籍・音楽Ch セット契約

問題はこちらの方です ポイントタウンで貰えるポイントはビデオ契約のみでも電子書籍・音楽Chセット契約でも 同じですが、セット契約を選ぶと 電子書籍で使えるU-next ポイントが1000円分プレゼントとあり、一見お得そうに見えます ここに罠が潜んでいます 

こちらの方をお試し視聴登録すると、ビデオ視聴の他に 電子書籍と音楽Ch も試すことができます U-next の1000円分のポイントも利用できます これが解約の際に、非常にわかりずらいのですが、別々のサービスとなっておりそれぞれに解約手続きが必要です

ビデオサービスで解約し、電子書籍・音楽Chでも解約が必要です 確認メールは2通受け取る必要があります どちらか一方だけ解約して全て解約済みと勘違いしたままにしておくと、解約がされてない方のサービス料がクレジットカードに課金されてしまいます


確認方法

契約が解除になっているか確認方法

ログインして 契約内容の確認・変更の ページに行く

契約内容の確認・変更ページ

ここで 月額サービスのところが 現在ご利用中のサービスはありません となっていれば大丈夫です ここに 音楽Ch や ビデオサービスなどが残っていれば契約が継続中ということです サービスの解除手続きをもう一度する必要があります サービスが残っていれば 解約ボタンが現れているはずです






退会しておく

私の場合、退会手続きまでしていましたので課金されることはなかったのですが 解約だけではなく退会しておけば万全です 上記の契約内容の確認・変更のページの下の所に赤枠で囲ってあるところをクリックして退会の手続きをします

これで登録の内容は抹消されますので安心です


まとめ

ネットで調べてみると U-next の解約トラブルは結構あるようです 解約だけでなく、退会までしておきましょう 日本のポイントサイトを利用したサービスにはわかり難い契約内容やルールがあることも事実です しっかり内容を理解してポイントサイトを利用するようにして下さい


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